Politiques de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet de La Cour sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, traitées et protégées.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux dispositions :
– Du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ;
– De la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite loi Informatique et Libertés.
Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données réalisés via le site internet du restaurant.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Cour
89 rue Sedaine, 75011 Paris – France
Email : lacour.restaurant11paris@gmail.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le site.

Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site internet, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.

Données d’identification
– Nom
– Prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone

Ces informations peuvent être collectées notamment lors :
– D’une prise de contact,
– D’une réservation,
– D’une demande d’information.

Données liées aux services
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
– Informations relatives aux réservations (date, horaire, nombre de personnes),
– Informations liées aux commandes,
– Demandes de privatisation ou d’événements,
– Messages envoyés via les formulaires de contact.

Données techniques
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
– Adresse IP,
– Type de navigateur,
– Système d’exploitation,
– Pages consultées,
– Durée de consultation,
– Données relatives à l’utilisation du site.
Ces données permettent notamment d’améliorer le fonctionnement du site et d’analyser sa fréquentation.

Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
gestion des réservations de table ;
traitement des commandes effectuées via le site ;
réponse aux demandes de contact ou d’information ;
gestion des demandes de privatisation ou d’événements ;
amélioration du fonctionnement et de l’ergonomie du site ;
analyse de l’audience et des statistiques de fréquentation.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les durées de conservation sont les suivantes :
– 3 ans pour les données de contact en l’absence d’activité ;
– 10 ans pour les données liées à la facturation, conformément aux obligations légales comptables ;
– 13 mois maximum pour les cookies déposés sur le terminal de l’utilisateur.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement : à La Cour, en tant que responsable du traitement ; aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
– Services d’hébergement,
– Solutions de réservation,
– Services de paiement,
– Outils d’analyse d’audience.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
– Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées ;
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
– Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans certains cas ;
– Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données ;
– Droit à la limitation du traitement ;
– Droit à la portabilité des données.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en adressant une demande à :
lacour.restaurant11paris@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 1 mois.
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Cookies

Le site utilise plusieurs catégories de cookies.

Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :
– L’accès aux fonctionnalités principales,
– La gestion des réservations,
– La sécurisation du site.

Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent :
– D’analyser le trafic du site,
– D’obtenir des statistiques de fréquentation,
– D’améliorer les performances et l’expérience utilisateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent :
– De mémoriser les préférences de navigation,
– D’améliorer l’expérience utilisateur lors des visites ultérieures.

Gestion des cookies
Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information sur les cookies permet à l’utilisateur de :
– D’accepter tous les cookies ;
– Refuser les cookies non essentiels ;
– Personnaliser ses préférences.
L’utilisateur peut également modifier ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres de son navigateur ou le gestionnaire de cookies du site.

Sécurité des données

La Cour met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment pour prévenir :
– L’accès non autorisé,
– La modification non autorisée,
– La divulgation,
– La perte ou la destruction des données.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site internet.